Posido Casino Reseña honesta de Casino Guru

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Sin embargo, el problema se resolvió cuando el jugador recibió su retiro. Marcamos la queja como “resuelta” en nuestro sistema luego de la resolución exitosa. El jugador griego llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. El equipo de quejas había informado al jugador que el procesamiento de retiros podría demorar hasta dos semanas debido a una posible verificación KYC o un alto volumen de solicitudes de retiro.

Proveedor de juegos

El saldo del jugador se dividió en tres solicitudes de retiro y finalmente se pagó con éxito. El jugador confirmó la recepción de todos los fondos, resolviendo el problema. La jugadora de Alemania se había enfrentado a un retraso en la recepción de su pago de un casino en línea, que había excedido el plazo de procesamiento indicado de 3 a 5 días hábiles. Ella había informado que el casino la había bloqueado del chat con clientes y no respondía a sus correos electrónicos. Después de que nos envió su queja, la jugadora recibió una actualización del casino de que su retiro había sido cancelado debido a un error del sistema. A pesar de esto, confirmó que había jugado sin bono y que no se había requerido la verificación KYC.

El retiro del jugador se retrasa nuevamente.

El jugador de Italia ha estado luchando por recibir sus ganancias durante más de un mes. La cuenta del jugador se cerró debido a una verificación en curso. La cuenta del jugador se abrió y los fondos llegaron a su cuenta. El jugador de Italia logró recargar 10 euros y ganó 34 euros, pero no puede retirar las ganancias debido a un mensaje de error inesperado.

  • El jugador había involucrado a la policía debido a preocupaciones sobre los detalles de su cuenta bancaria.
  • El problema se resolvió con éxito y el jugador confirmó que se había realizado el pago.
  • El jugador de Portugal solicitó retiros por un total de 481,75€ en mayo pero no recibió los fondos.
  • A pesar de que el casino confirmó que no había habido problemas, el retiro no se procesó.

El retiro del jugador se retrasa a pesar de varias solicitudes.

A pesar de intentar resolver el problema, su cuenta fue cerrada y todavía no había recibido los 1557 euros restantes. Después de numerosos mensajes y de proporcionar la documentación necesaria, el problema se resolvió. El jugador de Italia notó retrasos en los retiros que excedían los 5 días hábiles indicados en Posido Casino, un cambio con respecto a las respuestas rápidas anteriores. Los correos electrónicos enviados al departamento VIP para solicitar aclaraciones tampoco recibieron respuesta.

El jugador se enfrenta a retiros retrasados.

Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura. El jugador de Alemania intentó activar una función del juego, pero no fue posible. El jugador de Hungría está muy descontento con una oferta promocional. Rechazamos esta queja porque la cuenta se cerró antes de que pudiéramos intervenir. Al rellenar un pequeño formulario, se nos ubicó de cuartos en la cola.

Habíamos involucrado a un representante de Frumzi Casino para que se uniera a la conversación. Finalmente, el jugador confirmó que su dinero había sido acreditado. El jugador de Grecia había esperado durante 32 días la retirada de 300€ del casino. Después de que la queja fue transferida a un representante diferente del equipo de quejas, se contactó al casino para obtener una aclaración.

El jugador experimenta repetidas cancelaciones de retiros.

Después de realizar un depósito basado en una oferta de bonificación del 100%, tanto los fondos del bono como el efectivo desaparecieron. La explicación chicken road avis del casino fue que el bono había caducado, una condición que no se menciona en su correo electrónico. Inicialmente, el jugador había solicitado la devolución del depósito. Sin embargo, después de la intervención del Equipo de Quejas, el casino restableció el bono del jugador. Luego, el jugador utilizó el bono, ganó y actualmente estaba esperando el retiro de las ganancias. El jugador de Alemania se había enfrentado a un retraso en su solicitud de retiro y a un rechazo sistemático de sus documentos de verificación por parte del casino en línea.